تومي, ., & صولح, . 2018 fév 19. دور جودة الخدمة المصرفية في تحقيق الميزة التنافسية للبنك في ظل اقتصاد المعرفة. مجلة الاقتصاديات المالية البنكية وإدارة الأعمال. [En ligne] :01