مزيو, الفة. الجودة المدركة للخدمة "La qualité perçu de service". مجلة الاقتصاديات المالية البنكية وإدارة الأعمال, [S.l.], n. 01, fév. 2018. ISSN 2335-1187. Disponible à l'adresse : >https://revues.univ-biskra.dz/index.php/LFBM/article/view/3105>. Date de consultation : 26 avr. 2024