بن سماعين, حياة, ET 		بوغديري, حكيمة.
" دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمة المالية البريدية" <em>Recherches économiques et managériales</em> [En ligne], Volume 21(11 mars 2018)