حمادوش, د/سفيان. " أهمية التوجه بتسويق العلاقات لتحقيق النجاح في مؤسسة الخدمات دراسة حالة: مؤسسات خدمات النقل الجوي بالجزائر" Sciences humaines [En ligne], Volume 42(22 juin 2016)