أ.خطيب, خالد. " مدخل إدارة الجودة الشاملة لتحسين القدرة التنافسية في قطاع التأمين ( مع دراسة حالة شركات التأمين في الجزائر)." Recherches économiques et managériales [En ligne], 10 (2011): n. pag. Web. 7 mai. 2024