الزعبي, د.علي فلاح. " دور إدارة علاقات الزبائن في تعزيز الصورة الذهنية في شركات إنتاج المياه المعدنية في مدينة عمان- الأردن (دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين )." Recherches économiques et managériales [En ligne], 18 (2015): n. pag. Web. 7 mai. 2024