شيراز, �.
2015 déc  1.  إعادة هندسة العمليات كخيار إستراتيجي لتحسين تنافسية المؤسسة دراسة حالة شركة اتصالات الجزائر –موبيليس-. Recherches économiques et managériales. [En ligne] 18: