شيراز, أ. حايف سي حايف. " إعادة هندسة العمليات كخيار إستراتيجي لتحسين تنافسية المؤسسة دراسة حالة شركة اتصالات الجزائر –موبيليس-." Recherches économiques et managériales [En ligne], 18 (2015): n. pag. Web. 3 mai. 2024