شيراز, أ. حايف سي حايف.
" إعادة هندسة العمليات كخيار إستراتيجي لتحسين تنافسية المؤسسة دراسة حالة شركة اتصالات الجزائر –موبيليس-" <em>Recherches économiques et managériales</em> [En ligne], Volume 18(1 décembre 2015)