بن سماعين, حياة, & حكيمة بوغديري. " دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمة المالية البريدية." Recherches économiques et managériales [En ligne], 21 (2017): n. pag. Web. 10 mar. 2025