غراب, . 2015 mar 1. دور إدارة الموارد البشرية في تحسين الميزة التنافسية في ظل إدارة الجودة الشاملة دراسة ميدانية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمدينة سطيف،الجزائر. Sciences humaines. [En ligne] 39: