دور اللغة في تحقيق فعالية الاتصال الإداري

  • الأستاذ الدكتور: رشيد زوزو جامعة بسكرة ، الجزائر
  • الباحثة، زينب بوحنيك جامعة بسكرة ، الجزائر

Résumé

تعتبر الفعالية ضرورة ملحة لكل العمليات الإدارية، خاصةً إذا أردنا تحقيق الأهداف المختلفة للتنظيم، القريبة والبعيدة، لكن هناك بعض العمليات التي تحتاج إلى فعالية أكثر داخل التنظيم، لأن التنظيم يعتمد عليها اعتمادًا كبيرًا، منها عملية الاتصال الإداري، التي تعتبر عملية محورية تقوم على تبادل المعلومات والبيانات، والتوجيه، لإجراء بقية العمليات الإدارية. ونظرًا لأهمية الاتصالات الإدارية فإن دراستها باتت لا تقل أهمية، عن دراسة التنظيم ككل، خاصةً ما تعلق بوسائلها كاللغة المستخدمة وطرق توظيفها، ومن ثَمَّ جاءت هذه الدراسة هادفة إلى معرفة دور اللغة في تحقيق فعالية الاتصال الإداري.

 

Abstract:

Event is an urgent necessity for all administrative processes, especially if we are to achieve the objectives of the regulation, but there are some operation that you need to more effectively within the organization, because the organization depends heavily, the administrative contact, which is a central process based on the exchange of information and data, and guidance for the rest of the administrative processes.

Given the importance of administrative communication, the study is not less important than the study of the organization as a whole, particularly as concerned the means as the language used and the methods employed, and then came the study to determine the role of language in communication administrative effectiveness.

Téléchargements

Les données sur le téléchargement ne sont pas encore disponible.

Références

(1) مرادسي الجودي: العولمة والهوية الثقافية، إشراف فضيل دليو، مخبر علم اجتماع الاتصال للبحث والترجمة، قسنطينة، الجزائر، 2010، ص 229.
(2) شعبان فرج: الاتصالات الإدارية، دار أسامة، عمان، الأردن، 2009،ص 137.
(3) زيد منير عبوي: فن الإدارة بالاتصال، دار دجلة، عمان، الاردن، 2008،ص41-42.
(4) خالد محمد أبو الغنم، سالم فالح المعايطة: مدى توافر مهارتي الحديث والإنصات وأثرهما في فاعلية الاتصال الإداري لدى الرؤساء – من وجهة نظر المرؤوسين في مراكز الأجهزة الحكومية في محافظة مادبا – مؤتمر البحوث والدراسات، سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية، الأردن، المجلد الرابع والعشرون، العدد الخامس، 2009،ص 262.
(5) هناء حافظ بدوي: إدارة وتنظيم المؤسسات الاجتماعية في الخدمة الاجتماعية، دار المعرفة الجامعية، الازايطة، 2000، ص 15.
(6) نور الدين بلبيل: الارتقاء باللغة العربية في وسائل الإعلام، مخبر بحث علم اجتماع الاتصال للبحث والترجمة، جامعة منتوري قسنطينة، الجزائر، ب س، ص13.
(7) شعبان فرج: مرجع سبق ذكره، ص 45.
(8) شعبان فرج: مرجع سبق ذكره، ص 21-22.
(9) طلعت إبراهيم لطفي: علم اجتماع التنظيم، دار غريب، القاهرة، مصر، 2007،ص 83.
(10) شعبان فرج: مرجع سبق ذكره، ، ص140.
(11) عبد الرزاق محمد الدليمي: مدخل إلى وسائل الإعلام والاتصال، دار الثقافة، عمان، الأردن، 2011، ص31.
(12) زيد منير عبوي: مرجع سبق ذكره، ص25.
(13) يوسف مرزوق: فن الكتابة للإذاعة والتلفزيون، دار المعرفة الجامعية، مصر، 2009، ص 24.
(14) ناصر قاسيمي: الاتصال في المؤسسة – دراسة نظرية وتطبيقية -، ديوان المطبوعات الجامعية، الجزائر، 2011، 69.
(15) عبد الباري ذرة، محفوظ جودة: الأساسيات في الإدارة المعاصرة – منحى نظامي - دار وائل، عمان، الأردن،2011 ، 231.
(16) عبد العالي دبلة: مدخل إلى التحليل السوسيولوجي، منشورات مخبر المسالة التربوية في الجزائر في ظل التحديات الراهنة، ( منشور رقم 2 ) جامعة محمد خيضر– بسكرة – دار الخلدونية، الجزائر، 2011، ص22.
(17) عبد المجيد لبصير: موسوعة علم الاجتماع ومفاهيم السياسة والاقتصاد والثقافة العامة، دار الهدى، عين مليلة، الجزائر، 2010، 38.
(18) عبد العالي دبلة: مرجع سبق ذكره، ص22.
(19) عبد المجيد لبصير: مرجع سبق ذكره، ص38.
(20) شارلوت سيمور شميث: موسوعة علم الإنسان – المفاهيم والمصطلحات الانثربولوجية-ترجمة مجموعة من أساتذة علم الاجتماع بإشراف محمد الجوهري، القاهرة، مصر، 2008، ص 48.
(21) محمد خلف عبد الجواد: قراءات معاصرة في نظرية علم الاجتماع، مراجعة محمد الجوهري، مطبوعات مركز البحوث والدراسات الاجتماعية، جامعة القاهرة، مصر، 2002، ص62.
(22) عبد العالي دبلة: مرجع سبق ذكره، ص21-22.
(23) عبد الغفور يونس: نظريات التنظيم و الإدارة، المكتب الحديث، الإسكندرية، 1997، ص104.
(24) أحمد شاكر عصفور: أصول التنظيم والأساليب، ط 5، دار المسيرة، عمان، الأردن، 2005، ص 230.
Publiée
2015-11-12
Comment citer
زوزو, الأستاذ الدكتور: رشيد; بوحنيك, الباحثة، زينب. دور اللغة في تحقيق فعالية الاتصال الإداري. Sciences de l'Homme et de la Société, [S.l.], v. 15, nov. 2015. ISSN 2253-0347. Disponible à l'adresse : >https://revues.univ-biskra.dz/index.php/fshs/article/view/1376>. Date de consultation : 22 déc. 2024