أ.خطيب, خالد. مدخل إدارة الجودة الشاملة لتحسين القدرة التنافسية في قطاع التأمين ( مع دراسة حالة شركات التأمين في الجزائر). Recherches économiques et managériales, [S.l.], v. 10, déc. 2011. ISSN 7902- 1112. Disponible à l'adresse : >https://revues.univ-biskra.dz/index.php/rem/article/view/1156>. Date de consultation : 07 mai 2024