الزعبي, د.علي فلاح.
 دور إدارة علاقات الزبائن في تعزيز الصورة الذهنية في شركات إنتاج المياه المعدنية  في مدينة عمان- الأردن (دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين ).
<strong>Recherches économiques et managériales</strong>, [S.l.], v. 18, déc. 2015.
ISSN 7902- 1112. Disponible à l'adresse&nbsp;: &gt;<a href="https://revues.univ-biskra.dz/index.php/rem/article/view/1412" target="_new">https://revues.univ-biskra.dz/index.php/rem/article/view/1412</a>&gt;. Date de consultation&nbsp;: 07 mai 2024