الزعبي, . (2015). دور إدارة علاقات الزبائن في تعزيز الصورة الذهنية في شركات إنتاج المياه المعدنية في مدينة عمان- الأردن (دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين ). Recherches éConomiques Et ManagéRiales, 18. Téléchargé le de https://revues.univ-biskra.dz/index.php/rem/article/view/1412